Datenschutz by Casa Greina B&B
Casa Greina B&B / Lounge- Gallmann, Via Plazzas 31, 7173 Surrein (CHE-319.216.621), vertreten durch Urs Gallmann (Gesellschafter und Geschäftsführer), ist Betreiber der Website casagreina.com und somit verantwortlich dafür, dass sämtliche Datenverarbeitungen im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht erfolgen.
Wir nehmen das Thema Datenschutz ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. Selbstverständlich halten wir uns an die Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetztes (FMG) und, soweit anwendbar, an andere datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (nachfolgend "DSGVO").
Damit Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und für welche Zwecke wir sie verwenden, nehmen Sie bitte die nachstehenden Informationen zur Kenntnis.
1. Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
1.1 beim Besuch von www.casagreina.com
Beim Besuch unserer Website speichern unsere externen Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende Daten werden dabei gespeichert:
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die IP-Adresse des anfragenden Rechners
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das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
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der Name und die URL der abgerufenen Datei
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die Website, von der aus der Zugriff erfolgte
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das Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser
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das Land, von dem aus Sie zugegriffen haben, und die Spracheinstellungen bei Ihrem Browser
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der Name Ihres Internet-Access-Providers
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und Stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Die IP-Adresse wird insbesondere dazu verwendet, um das Aufenthaltsland des Websitebesuchers zu erfassen und eine darauf abgestimmte Voreinstellung der Sprache der Website vorzunehmen. Ferner wird die IP-Adresse bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur von www.casagreina.com zu statistischen Zwecken ausgewertet. Beim Besuch unserer Website verwenden wir zudem sogenannte Cookies und Tracking Tools. Nähere Angaben hierzu finden Sie unter den Abschnitten 2, 3 und 4 dieser Datenschutzerklärung.
Teile der Plattform nutzen die Drittanbieterdienste von Google Kartenmaterial betrieben durch © Google. Die Nutzung dieser Dienste unterliegt deren Datenschutzbestimmungen.
1.2 bei der Nutzung unseres Kontaktformulars
Sie haben die Möglichkeit, ein Kontaktformular zu verwenden, um (in erster Linie als Gast) mit uns in Kontakt zu treten. Folgende Daten sind anzugeben:
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Vor- und Nachname
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Adresse (Strasse, Hausnummer, Ort, Postleitzahl)
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
Die zwingend erforderlichen Eingaben sind gekennzeichnet. Wenn diese Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden, kann dies die Erbringung unserer Dienstleistungen behindern. Die Angabe anderer Informationen ist optional und hat keinen Einfluss auf die Nutzung unserer Website.
Wir verwenden diese Daten nur, um Ihre Kontaktanfrage bestmöglich und personalisiert beantworten zu können. In der Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage besteht unser berechtigtes Interesse im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen (Kontaktdaten siehe Ziff. 11).
1.3 bei der Anmeldung für unseren Newsletter
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür ist eine Registrierung erforderlich. Im Rahmen der Registrierung sind folgende Daten anzugeben:
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E-Mail-Adresse
Die obigen Daten sind für die Datenverarbeitung notwendig. Mit der Registrierung erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten für den unregelmässigen Versand des Newsletters an die von Ihnen angegebene Adresse und für die statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens und die Optimierung des Newsletters. Diese Einwilligung dient uns im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse. Wir sind berechtigt, Dritte mit der technischen Abwicklung von Werbemassnahmen zu beauftragen und Ihre Daten zu diesem Zweck weiterzugeben (siehe Ziff. 7). Am Ende jedes Newsletters befindet sich ein Link, über den Sie den Newsletter jederzeit abbestellen können. Wir weisen ausdrücklich auf die Datenanalysen im Rahmen des Newsletterversands (siehe Ziff. 6.) hin.
1.4 bei der Anfrage / Buchung bei Dritten, mit oder ohne Erstellung eines Gästeprofils
Auf unserer Website haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Anfragen oder verbindliche Buchungen mit oder ohne Erstellung eines Gästeprofils zu tätigen. Sie werden dementsprechend auf die Weiterleitung der Anfrage / Buchung bei uns als Gastgeber hingewiesen. Je nach Leistung werden in diesem Zusammenhang verschiedene Daten erhoben. Dabei handelt es sich beispielsweise um folgende Daten:
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Gesprochene Sprache
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Vor- und Nachname
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Adresse (Strasse, Hausnummer, PLZ, Ort, Land)
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E-Mail-Adresse, Telefonnummer
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Ggf. Kreditkartendaten, Twint-Handynummer
Wir werden die zwingend erforderlichen Eingaben kennzeichnen. Wenn diese Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden, kann dies die Bereitstellung der Buchungsdienste behindern. Die Angabe anderer Informationen ist optional und hat keinen Einfluss auf die Nutzung unserer Website.
Die von Ihnen eingegeben Daten werden in der Regel direkt weitergeleitet. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters für die weitere Verarbeitung dieser Daten, die nur dann rechtmässig ist, wenn sie für die Erfüllung eines Vertrages im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO erforderlich ist.
Unsere Website und Anwendungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Zur Vereinfachung und für eine detaillierte Offerte können am Ende des Buchungsprozesses mitreisende Kinder und deren Alter an die Gastgeber übermittelt werden. Durch eine telefonische Kontaktaufnahme kann diese Datenübermittlung umgangen werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir die personenbezogenen Daten eines Kindes unsachgemäss verarbeiten, nehmen wir dies sehr ernst und bitten Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen.
1.5 bei der Erstellung eines Gastgeber-Profils mit oder ohne Spezialangebot
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, ein Zimmer zu reservieren. Im Rahmen der Registrierung sind folgende Daten abzugeben:
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Gesprochene Sprache
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Zimmername, Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
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Beschreibung des gewünschten Angebots
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Standardpreise, Saisonpreise, Rabatte
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Zeiten für Check-in / Check-out
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Stornierungsbedingungen
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Angebotsdetails mittels Piktogramme
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Verfügbarkeiten (ebenso Buchungen über Drittanbieter)
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Details zu Spezialangeboten
Wir werden die zwingend erforderlichen Eingaben kennzeichnen. Wenn diese Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden, kann dies die Bereitstellung der Buchungsdienste behindern. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Zur Nutzung bestimmter Funktionen oder zur besseren Auffindbarkeit können wir Sie auffordern, zusätzliche Angaben zu machen.
1.6 bei der Bestellung/Reservation auf der Website
Auf unserer Website bestehen verschiedene Möglichkeiten, Zimmer zu reservieren/buchen.
Im Rahmen des Bestellprozesses sind folgende Daten anzugeben:
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Gesprochene Sprache
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Vor- und Nachname
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Adresse (Strasse, Hausnummer, PLZ, Ort, Land)
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E-Mail-Adresse, Telefonnummer
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Ggf. Kreditkartendaten, Twint-Handynummer
Wir werden die zwingend erforderlichen Eingaben kennzeichnen. Wenn diese Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden, kann dies die Erbringung unserer Dienstleistungen behindern. Wir verwenden diese Daten nur, um Ihre Bestellung bestmöglich und personalisiert beantworten zu können. Die von Ihnen eingegeben Daten werden je nach Produkt direkt an Drittanbieter weitergeleitet. Die betroffenen Produkte sind entsprechend gekennzeichnet.
1.7 bei der Nutzung unseres Zahlungsdienstes
Die für die Zahlungsdienste verantwortliche Stelle muss die folgenden Informationen erheben, die für die ordnungsgemässe Erfüllung des Vertrages und die Einhaltung der geltenden Gesetze (z.B. Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche) erforderlich sind. Ohne diese Angaben können die Zahlungsdienste nicht genutzt werden:
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Kreditkarte oder Twint-Handynummer, Barzahlung im B&B
2. Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken
2.1 Erstellen von pseudonymisierten Nutzungsprofilen
Um Ihnen auf unserer Website personalisierte Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung zu stellen, nutzen und analysieren wir die Daten, die wir über Sie sammeln, wenn Sie die Website besuchen. Bei der entsprechenden Bearbeitung können gegebenenfalls auch sogenannte Cookies zum Einsatz kommen (siehe Ziff. 3). Die Analyse Ihres Nutzerverhaltens kann zudem zur Erstellung eines sogenannten Nutzungsprofils führen. Eine Zusammenführung der Nutzungsdaten erfolgt lediglich mit pseudoanonymisierten, nie jedoch mit nicht-pseudoanonymisierten personenbezogenen Daten.
Sofern Sie einen Account bei einem sozialen Netzwerk besitzen und zum Zeitpunkt des Seitenbesuchs dort angemeldet sind, verknüpft dieses Pixel den Seitenbesuch mit Ihrem Account. Loggen Sie sich vor dem Seitenbesuch aus Ihrem jeweiligen Account aus, um eine Verknüpfung zu unterbinden. Weitere Einstellungen in Bezug auf Werbung können Sie in den jeweiligen sozialen Netzwerken in Ihrem Nutzerprofil vornehmen. Die Erstellung von pseudoanonymisierten Nutzerprofilen zu Werbe- und Analysezwecken stellt unser berechtigtes Interesse im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO dar. Dies gilt für alle unter Ziffer 2 aufgeführten Datenverarbeitungsvorgänge. Das berechtigte Interesse besteht im Direktmarketing und der Analyse der Nutzung unserer Website.
2.2 Retargeting
Wir setzen auf der Website Retargeting-Technologien ein. Dabei wird Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website analysiert, um Ihnen anschliessend auch auf Partnerwebsites individuell auf Sie zugeschnittene Werbung anbieten zu können. Ihr Nutzerverhalten wird dabei pseudoanonymisiert erfasst. Die meisten Retargeting-Technologien arbeiten mit Cookies (siehe Ziff. 3).
Diese Website benutzt Google Ads, Dienste der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend "Google") zur Schaltung von Anzeigen, die auf der Nutzung zuvor besuchter Websites basieren. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über den Besuch dieser Websites (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert (zu den Transfers von Personendaten in die USA finden Sie unter Ziff. 9 zusätzliche Informationen).
Google wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website im Hinblick auf die zu schaltenden Anzeigen auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten und Anzeigen für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Zur Verwaltung der Dienste zur nutzungsbasierten Werbung verwenden wir ausserdem den Google Tag Manager. Das Tool Tag Manager selbst ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Vielmehr sorgt es für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen (hierzu siehe oben). Wenn Sie auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen haben, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Google Tag Manager implementiert sind.
Sie können das Retargeting jederzeit verhindern, indem Sie in der Menüleiste Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten (siehe Ziff. 3). Zudem können Sie über die Website der Digital Advertising Alliance unter optout.aboutads.info ein Opt-Out für die genannten weiteren Werbe- und Retargeting-Tools beantragen.
3. Cookies
Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies beschädigen weder die Festplatte Ihres Rechners, noch werden von diesen Cookies persönliche Daten der Anwender an uns übermittelt. Wir setzen Cookies beispielsweise ein, um die Ihnen angezeigten Informationen, die Angebote und die Werbung besser auf Ihre individuellen Interessen auszurichten. Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
4. Tracking-Tools
Auf unserer Website verwenden wir verschiedene sogenannte Tracking-Tools. Mit diesen Tracking-Tools wird Ihr Surfverhalten auf unserer Website beobachtet. Diese Beobachtung erfolgt zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website. In diesem Zusammenhang werden pseudoanonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet.
5. Social Media Plugins
Auf der Website kommen die nachfolgend beschriebenen Social Media Plugins zum Einsatz. Die Plugins sind auf unserer Website standardmässig deaktiviert und senden daher keine Daten. Durch einen Klick auf den entsprechenden Social Media Button können Sie die Plugins aktivieren. Wenn diese Plugins aktiviert sind, baut Ihr Browser mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks eine direkte Verbindung auf, sobald Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen. Der Inhalt des Plugins wird vom sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Website eingebunden.
Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen von Facebook.
5.1 Social Plugins von Facebook
Auf unserer Website kommen Social Plugins von Facebook zum Einsatz, um unseren Webauftritt persönlicher zu machen. Hierfür nutzen wir den LIKE- oder SHARE- Button (Gefällt mir- oder Teilen-Button). Es handelt sich um ein Angebot des US-amerikanischen Unternehmens Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den LIKE- oder SHARE-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z.B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.
6. Auswertung der Newsletter-Nutzung
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir E-Mail-Marketing-Dienstleistungen von Dritten. Unser Newsletter kann technische Dienstleistungen enthalten. Der Rückgriff auf diese Dienstleistungen ermöglicht beispielsweise die Auswertung, ob die E-Mails mit unserem Newsletter geöffnet wurden. Darüber hinaus kann damit auch das Klickverhalten der Newsletter-Empfänger erfasst und ausgewertet werden. Wir nutzen diese Daten zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Newsletters in Bezug auf Inhalt und Struktur. Dies ermöglicht uns, die Informationen und Angebote in unserem Newsletter besser auf die individuellen Interessen des jeweiligen Empfängers auszurichten. Um dieses Tracking in unserem Newsletter zu unterbinden, stellen Sie bitte Ihr E-Mail-Programm so ein, dass in Nachrichten kein HTML angezeigt wird.
7. SMS-Service
Durch die Aktivierung des SMS-Services ermächtigen Sie Casa Greina B&B/Lounge ausdrücklich, die Technologie einer automatischen Wähleinrichtung oder nicht automatischen Wähleinrichtung zu nutzen, um Textnachrichten an die verknüpfte Handynummer zu senden
Casa Greina B&B/Lounge wird in Zusammenarbeit mit einem Messaging-Service-Unternehmen angemessene Anstrengungen unternehmen, um die automatisierten Textnachrichten bei Buchungsanfragen und Sofortbuchungen an die Nummer zu liefern, die Sie über kompatible Mobilfunkanbieter bereitstellen. Casa Greina B&B/Lounge, die Mobilfunkbetreiber sowie die Messaging-Service-Unternehmen haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Der Dienst, der ausschliesslich für Gastgeber zur Verfügung gestellt wird, kann jederzeit deaktiviert werden.
8. Weitergabe der Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn Sie einer Weitergabe ausdrücklich zugestimmt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Casa Greina B&B/Lounge, erforderlich ist.
Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Website für die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen sowie der Analyse Ihres Nutzerverhaltens erforderlich ist. Zudem kann die Weitergabe auch ins Ausland erfolgen, soweit dies für die in Satz 1 genannten Zwecke erforderlich ist. Sofern die Website Links zu Websites Dritter enthält, hat Casa Greina B&B/Lounge nach dem Anklicken dieser Links keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung oder Nutzung personenbezogener Daten durch Dritte und übernimmt dafür keine Verantwortung.
9. Hinweis zu Datenübermittlungen in die USA
Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir Nutzer mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz darauf hin, dass die US-Behörden im Rahmen der US-Gesetzgebung Überwachungsmassnahmen vornehmen können, in deren Rahmen die generelle Speicherung aller aus der Schweiz in die USA weitergeleiteten personenbezogenen Daten möglich ist. Dies geschieht ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme anhand des verfolgten Ziels und ohne ein objektives Kriterium, das es ermöglicht, den Zugang der US-Behörden zu den Daten und deren spätere Nutzung auf ganz bestimmte, strikt begrenzte Zwecke zu beschränken, die den sowohl mit dem Zugang zu diesen Daten als auch mit deren Nutzung verbundenen Eingriff zu rechtfertigen vermögen. Ausserdem weisen wir darauf hin, dass in den USA für die betroffenen Personen aus der Schweiz keine Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, die es ihnen erlauben, Zugang zu den sie betreffenden Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken. Gegen generelle Zugriffsrechte von US-Behörden besteht kein wirksamer gerichtlicher Rechtsschutz.
Wir weisen Sie explizit auf diese Rechts- und Sachlage hin, damit Sie eine informierte Entscheidung treffen können, ob Sie in die Verwendung Ihrer Daten einwilligen.
Zudem weisen wir Nutzer mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der EU darauf hin, dass die USA aus Sicht der Europäischen Union - unter anderem aufgrund der in diesem Abschnitt genannten Themen - nicht über ein ausreichendes Datenschutzniveau verfügen. Soweit wir in dieser Datenschutzerklärung erläutert haben, dass Empfänger von Daten (wie z.B. Google und Facebook) ihren Sitz in den USA haben, werden wir entweder durch vertragliche Regelungen zu diesen Unternehmen oder durch die Sicherstellung der Zertifizierung dieser Unternehmen unter dem EU-US-Datenschutzschild sicherstellen, dass Ihre Daten bei unseren Partnern mit einem angemessenen Niveau geschützt sind.
10. Datensicherheit
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Ihre Zahlungsinformationen sollten Sie stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schliessen, wenn Sie eine Buchung / Bestellung auf unserer Website abgeschlossen haben, insbesondere, wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen. Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die von uns über Sie gespeichert werden, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein Erlaubnistatbestand, der uns die Verarbeitung der Daten gestattet, entgegensteht. Sie haben gemäss den Artikeln 18 und 21 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen sowie der Datenverarbeitung zu widersprechen.
Zudem haben Sie gemäss Artikel 20 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen Format zu erhalten sowie zu erwirken, dass diese Daten durch uns an einen Dritten Ihrer Wahl direkt übermittelt werden (Recht auf Datenübertragbarkeit).
Sie erreichen uns für die vorgenannten Zwecke über die E-Mail-Adresse info@casagreina.com
Für die Bearbeitung Ihrer Gesuche können wir nach eigenem Ermessen einen Identitätsnachweis verlangen. Sie können uns auch mitteilen, was mit Ihren Daten nach Ihrem Tod geschehen soll, indem Sie uns entsprechende Anweisungen geben.
Falls Sie Ihren Wohnsitz in einem EU-Staat haben, steht Ihnen das Recht zu, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
12. Aufbewahrung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist,
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um die oben genannten Tracking-, Werbe- und Analysedienste im Rahmen unseres berechtigten Interesses zu verwenden;
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um in dem oben genannten Umfang Dienstleistungen auszuführen, die Sie gewünscht oder zu denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben (z.B. für den Newsletter gemäss Ziff. 6);
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um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da diese den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, die sich aus Vorschriften der Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Vorschriften ergeben. Gemäss diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahre bzw. in Bezug auf Nutzer mit Wohnsitz in Frankreich bis zu 5 Jahre aufzubewahren. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke verwendet werden dürfen.
Allgemein
Diese Seite wurde letztmals am 05. November 2024 geändert. Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu unseren rechtlichen Hinweisen oder zum Datenschutz haben, nehmen Sie bitte über info@casagreina.com mit uns Kontakt auf.